「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

목차
개인정보의 처리 목적	개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보의 처리 및 보유기간	개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
처리하는 개인정보의 항목	권익침해 구제방법
개인정보의 제3자 제공	개인정보 보호 책임자
개인정보의 추가적인 이용·제공 등	개인정보 영향평가 수행 결과
개인정보처리의 위탁	가명정보 처리에 관한 사항
개인정보의 파기 절차 및 방법	개인정보 관리수준 진단 결과
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법	개인정보 처리방침의 변경

※ 목차 클릭 시 해당 본문으로 링크

1. 개인정보의 처리 목적 

1. 북구는 개인정보를 대민 행정서비스 및 민원처리, 소관업무 수행의 목적으로 수집·보유하고 있습니다.
2. 수집한 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간 

1. 북구는 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간내에서 개인정보를 처리합니다.
2. 북구에서 보유하고 있는 개인정보 처리 및 보유기간의 조회 방법은 다음과 같습니다.
   

   개인정보 처리 및 보유기간 : 개인정보파일명 보기

   ※ 열람방법 : 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 개인정보 열람 등 요구 > 개인정보파일 검색 > 기관명 ‘부산광역시 북구’ 입력 후 검색
   

3. 처리하는 개인정보의 항목 

1. 북구는 개인정보 수집·보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집·처리하고 있습니다.
   1. 홈페이지 관리
      • 필수항목: 이름
      • 선택항목: 연락처, 메일주소, 주소
   2. 민원사무처리
      • 민원별 법정 신청 양식에 따른 수집항목
   3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스이용기록, 브라우저 종류 및 방문일시
2. 북구는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하고 있으며, 수집된 개인정보 항목의 열람방법은 다음과 같습니다.

   개인정보 처리항목 : 개인정보파일명 보기

   정보주체의 동의없이 처리할 수 있는 개인정보

   ※ 열람방법 : 개인정보파일 목록 중 개별 “파일명” 클릭 후 “개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목” 확인
   

4. 개인정보의 제3자 제공 

1. 북구는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 북구에서 위 근거에 따라 다른기관에 제공한 개인정보 현황은 다음과 같습니다.
   

   개인정보 제3자 제공 목록 바로가기

4-2. 개인정보의 추가적인 이용·제공 등 

북구는 개인정보 보호법 시행령 14조의2에 따라 다음의 각호에 해당되는 경우 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 추가 이용 또는 제공할 수 있습니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는 경우
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는 경우
3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는 경우
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 마친 경우

5. 개인정보처리의 위탁 

1. 북구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보처리 위탁 현황 바로가기

2. 북구는 개인정보처리 업무위탁 시 다음의 사항을계약(협약)문서로 명시하여 처리하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 교육 및 관리감독을 하고 있습니다.
   1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한사항
   2. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
   3. 위탁업무의 목적 및 범위
   4. 재위탁 제한에 관한 사항
   5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보조치에관한 사항
   6. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한사항
   7. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한사항

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법 

북구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요 하게 되었을 때에는 지체없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

1. 파기 절차
   • 북구는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인하에 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
   1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기
   2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 

1. 정보주체는 북구에 대해 언제든지개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
   

   ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

   1. 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 북구는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
   2. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
   3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항,제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
   4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
   5. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한, 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
   6. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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2. 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 정보주체는 북구가 보유하고 있는 개인정보의 열람 및 정정, 삭제 및 처리정지를 청구할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 청구 시 처리 절차는 다음과 같습니다.
     ※ 단, 법 제35조(개인정보의 열람) 제4항 규정에 의하여 열람을 제한 할 수 있습니다.
     
3. 개인정보 열람 등 요구방법
   1. 개인정보보호 포털 ( www.privacy.go.kr )을 통해 온라인 신청 또는 북구 개인정보 열람청구부서를 통해 오프라인 신청하실 수 있습니다.

   모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.

   주요업무명 공개의범위 공개주기 공개시기 비고로 구분한 토지정보과 정보테이블 입니다.

   온라인(인터넷)	오프라인(서면)
   1) 개인정보보호포털 ( www.privacy.go.kr )에 접속 2) 개인서비스 > 개인정보 열람 등 요구 > 열람 등 요구 신청 3) 휴대폰, I-PIN인증 등으로 본인 확인 4) [개인정보파일 목록검색] > 대상기관 선택 5) 신청유형 선택 6) 요구서 작성 후 민원청구	1) [개인정보 열람 요구서]를 작성하여 북구 해당부서로 제출 ※ 신청서 작성시, “1항의 나”를 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 열람청구부서명을 확인하여 기재 개인정보 열람 요구서 2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서 제시 ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장] 제출 위임장

   2. 북구는 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공 하지 않습니다.
4. 개인정보 열람청구 접수·처리부서
   1. 부서명 : 민원봉사과
   2. 접수 담당자 : 민원봉사과 민원접수 담당자
   3. 접수 연락처 : 051-309-4270
   4. 처리 부서명 : 개인정보파일 보유부서
   5. 처리 담당자 : 개인정보파일 담당자

8. 개인정보의 안전성 확보 조치 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 

1. 북구는 웹사이트 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 쿠키의 사용목적은 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용합니다.
   2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      • Internet Explorer: 웹브라우저 우측상단의 도구메뉴>인터넷 옵션>개인정보>설정>고급
      • Edge: 웹브라우저 우측상단의 설정메뉴>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • Chrome: 웹브라우저 우측상단의 설정메뉴>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터
   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   4. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.

10. 권익침해 구제방법 

1. 개인정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 북구와는 별개의 기관으로서, 북구의 자체적인개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
   • 개인정보 침해신고센터 : 국번없이 118번 (privacy.kisa.or.kr)
   • 개인정보 분쟁조정위원회 : 국번없이 1833-6972 (http://www.kopico.go.kr/)
   • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
   • 경찰청 사이버안전국 : 국번없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   • 중앙행정심판위원회 국번없이 110(www.simpan.go.kr)

11. 개인정보 보호 책임자 

12. 개인정보 영향평가 수행 결과 

1. 북구는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 개인정보 보호법 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
2. 북구는 개인정보 영향평가를 다음과 같이 수행하였습니다.



개인정보 영향평가 수행현황 바로보기

13. 가명정보 처리에 관한 사항

14. 개인정보 보호수준 평가 결과 

1. 북구는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보 보호법 제11조의2에 따라 매년 개인정보위에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
2. 북구는 2023년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 “A등급”을 획득하였습니다.

15. 개인정보 처리방침의 변경